রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77cbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
77cbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, ফলে মোবাইলে লগইন বা লেনদেনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে কুকি ও সেশন ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফ হয়। আপনার ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আইনি বাধ্যবাধকতা ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে — মোবাইলে bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও ডেটা এনক্রিপ্টেড।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়; তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; পরিচিত ডিভাইস ছাড়া প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান; আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে ডেটা মুছি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পথ

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা চেষ্টা করি কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তার প্রশ্ন সরাসরি জানান।

ই-মেইল সহায়তা

privacy@77cbd-এ লিখুন; বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

আপনার প্রোফাইল থেকে তথ্য সংশোধন বা ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ লগ হয়।

বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

privacy@77cbd-এ অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

মোবাইলে দ্রুত লগইন ও সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অপরিচিত ডিভাইস বা মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।